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上海网易企业邮箱:赋予企业邮箱新生命力
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  新动力·创新品牌奖
  获奖词:作为中国邮箱第一品牌网易邮箱旗下的产品,网易企业邮箱延续了网易免费邮箱的品牌影响力并不断推陈出新。2013年,网易企业邮箱推出全新5.0版本“简·爱”,也打了一场品牌推广和营销创新的硬仗。网易企业邮箱通过产品试用、客户品鉴会等创新形式,直接拉近与用户的距离,不仅仅影响了B2B产品的首要营销对象——公司决策层,而且也获得了产品最终使用者——公司员工的广泛认可和支持。
  2013年是网易企业邮箱在品牌影响力上收获颇丰的一年,随着全新5.0版本“简·爱”的发布,进行了包括终端用户产品试用、企业客户品鉴会、行业协会深度合作等一系列富有创新性的品牌营销活动。这些现场活动通过产品演示、现场试用、一对一沟通,网易企业邮箱得到目标客户决策层和终端使用者的诸多好评,使得传统严肃单调的企业产品品牌形象以崭新面貌深入人心。
  ■新快报记者洪文锋
  创新品牌推广呈现“人性化”
  在企业信息化普及的今天,电子邮件成为了企业的主要通讯工具,随着企业邮箱市场的逐渐成熟,各大品牌之间竞争已经日益激烈。如何在战争中取胜,品牌影响力与企业用户诉求产生共鸣是关键。延续网易免费邮箱的品牌影响力,网易企业邮箱将全新5.0版本命名为“简·爱”,新版企业邮箱品牌传播的是一种“人性化”的理念,不仅在办公中满足企业用户的操作习惯,而且将带给企业用户更多的人文关怀,更贴心的使用体验。
  新版网易企业邮箱“简·爱”全面基于HTML5和CSS3开发,并在业界首创多项全新功能设计。“简”代表网易企业邮箱专注收发、化繁为简;“爱”代表网易企业邮箱的人性化交互设计,更贴近办公人士需求。“简·爱”所传播的品牌理念不仅能够容易让人理解和接受,而且对企业用户心理产生深远影响。耳目一新的品牌宣传,倡导一种简单轻松、智能化人性化的全新办公方式,这也是企业用户的诉求所在,从而在建设品牌的知名度、美誉度、忠诚度方面颇有帮助。
  2013年4月9日,网易企业邮箱全新5.0版本“简·爱”距离正式发布进入倒计时,与之配合的营销计划也早已做好充分准备,经过前期的电话访谈、微博私信等邀请工作,20名热心用户来到网易杭州公司,率先试用新版网易企业邮箱。本以为企业产品的用户试用过程会气氛冷清,但经过一个下午的面对面沟通,每位用户都给予了诸多意见,但更多的是对网易邮箱品牌表示肯定。
  送走用户代表之后的一周内,网易企业邮箱经过密集开发,更新了集中反馈的功能需求和操作体验,将用户的真实思想注入了正式版的网易企业邮箱,赋予其全新的生命力,新版邮箱将带给企业用户更多人性化的功能,以及简单轻松的工作之旅。
  “简·爱”开启全新互动营销模式2013年4月22日,在网易企业邮箱迈入第5个年头之际,正式推出业界先进的5.0版“简·爱”。为了让每位企业用户更近距离的感受5.0版“简·爱”,亲身体验全新产品和优良的服务,网易企业邮箱团队陆续在北京、上海、广州等共计9个城市,独具创新地举办了以“简·爱”为主题的客户品鉴会,覆盖高达5000家目标企业。
  在这多场客户品鉴会的组织过程中,网易企业邮箱特意邀请潜在企业客户的决策层,并希望他们可以邀约本企业的热心员工一同参与。在品鉴现场环节中,网易企业邮箱特意安排了产品展示、用户现场试用、一对一和用户沟通等活动,用其最简单、直接、贴心的工作方式全新展现给在场所有的嘉宾,赢得嘉宾强烈反响,其中不乏现场签约。据分析,终端用户本身对企业产品的观察和体验往往更加深入,网易企业邮箱这种全新形式的客户品鉴会,目标不止聚焦于企业决策层人士,也关注终端用户的体验和评价,从而直接拉近与潜在客户的距离,更加容易得到企业客户的肯定。这种全新的互动形式,使得网目标用户对网易企业邮箱得到了更全面的认知,从而促进营销。
  深度合作助力企业信息化建设
  网易企业邮箱在中国企业界倍受青睐,已先后与广东省中小企业发展促进会、商会网、全国中小企业协会、山东CIO联盟等机构达成战略合作伙伴关系,也被多次受邀参与第五届成长型企业峰会、杭州2013商会大会、第八届中小企业家年会、山东CIO联盟大会,其服务安全稳定获得业界高度认可。
  在近期举办的“2013中小企业家年会”上,网易企业邮箱作为本届大会的战略合作伙伴,也是唯一指定的企业邮箱供应商,为主办方全程提供邮件服务。大会期间,吸引了各界商务人士前来咨询,互相学习交流经验心得。网易企业邮箱这种与企业发展息息相关的协会进行深度合作的方式,能够渗透影响企业信息化建设的决策环节,实属B2B行业的营销良策。


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