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网易企业邮箱作为中文企业邮箱品牌的领导者,始终将用户体验放在首位。多年来,不断更迭产品、完善功能、升级服务,从多角度出发,为企业用户提供便利。正因如此,在市场竞争如此激烈的环境下,网易企业邮箱仍能成为众多知名企业的首选品牌。
给用户保障,拥有强大的运营背景和服务经验
网易企业邮箱有着二十年的邮箱运营背景,拥有国家最高安全级别证书,为用户提供安全稳定的邮箱服务。目前,终端用户已超3600万,成功服务于清华大学、oppo、vivo、美图、南水北调工程、湖南卫视等超61万家企业。在未来,网易企业邮箱将不断尝试和突破,推出更多元化的产品和服务,展现更多面的跨界合作形式,让用户享受更优质的办公服务体验。
重用户需求,功能迭代满足用户所需
网易企业邮箱拥有完善的用户意见反馈渠道和满意度回访体系。不断接纳来自各方用户的意见和反馈,积极进行功能完善、产品更迭和服务升级,在保障邮箱安全易用的基础上不断突破和创新:小功能定期更新推送,让用户了解实时需求动态更好的体验产品;退信问题工单化,革新问题反馈的传统模式,提高用户问题解决效率;自助反垃圾举报渠道,在智能拦截的基础上为用户提供更便捷的反垃圾保障。网易企业邮箱重视用户体验,洞察用户需求,在全面提升产品功能的同时,为用户提供更高效易用的解决方案。
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